出品 | 何玺

排版 | 叶媛

当搭载豆包手机助手的努比亚M153能替用户“一句话订咖啡、退票、比价”时，巨头们突然发现，自己花了十数年构筑起的“APP城堡”和围墙正在被AI悄无声息地绕过，那些曾赖以生存的图标、界面、用户时长，其意义都在急速褪色。

当豆包手机助手按下“去App化”快进键，互联网大厂服务该如何存在与被价值化？

本文将从豆包手机助手的“去APP化”变革对大厂服务的解构入手，聊聊个人的一些洞察和猜想。

01

从豆包手机助手“去App化”对大厂服务的解构说起

目前来看，豆包手机助手的“去APP化”正在从入口、交互，流量、商业模式等多个方面解构互联网大厂们在移动互联网时代构建起的”APP流量城堡“。

移动互联网时代，腾讯、阿里、美团等巨头通过微信、支付宝、淘宝等超级APP构建了坚实的“APP流量城堡”。用户的一切数字生活都被封装在这些应用内，形成闭环。用户也习惯在手机屏幕上不断寻找、点击、切换，不同应用就像一个个互不相通的“信息孤岛”。

而豆包手机助手的“去App化”操作直接绕过了这些设计。用户不再需要执行：找App-打开App-操作，也不用再在应用内长时间停留，只需要告诉AI助手自己要什么，剩下的交给AI处理即可（语音指令-自动调度）。

这意味着，对用户而言，完成一次“订咖啡”服务，他不需要记得是“星巴克”还是“瑞幸”，更不需要打开它们任何一个的App。他只需要记得“豆包”。这还意味着，大厂之间的竞争开始从“争夺用户停留时长”到“比拼服务执行效率”。

此外，豆包手机助手的“去APP化”还大大削弱了应用商店的价值。因为用用户的服务获取不再依赖于应用商店的搜索与下载。

面对豆包手机助手的"去APP化“，大厂们第一次面临一个终极问题：如果用户再也看不见你，你该如何被他需要？

更可怕的是，这种“去APP化”直接击中了互联网大厂们的商业基石：广告、数据与用户关系。

如上文所言，互联网大厂都在努力构建“APP流量城堡”，努力留住更多的用户，抢占用户的停留时长。因为更多时长意味着更多广告曝光、更多内容消费、更多交易机会——这也是大厂们核心商业模式。

在豆包手机助手模式下，用户也不再进入电商平台首页，不再浏览商品推荐，不再参与平台设计的互动活动...随之而来的，是平台的流量分发逻辑完全失效，广告价值大幅缩水。不仅如此，可以预见的未来，互联网大厂的会员、佣金等收入模式也可能需要重新设计。

互联网大厂的另一个基石是对用户行为数据的垄断。当AI助手代替用户进行操作，并可能在本地处理屏幕信息时，平台方难以像以前一样完整地追踪和分析用户的每一步点击，其数据池的深度和价值将受到影响。

然后是用户关系，在豆包手机助手模式下，品牌与用户的直接交互界面被智能体部分替代。这对互联网大厂来说更不能接受，用户关系都被“中介化”了，大厂还怎么和用户沟通？怎么去影响用户？

所以我们看到，在豆包手机助手发布不久，微信、支付宝等平台已迅速将其自动化操作判定为外挂或风险行为，并采取了限制措施。随后，阿里系的淘宝、闲鱼、大麦等也采取类似措施，对豆包手机设备进行限制。银行类应用同样跟进。

这些反应并不令人意外。对微信、淘宝这类超级应用而言，控制用户进入自身生态的入口至关重要。因为，一旦外部工具能够绕过入口直接调用功能，它们对用户和数据的掌控力就会被削弱。

可以预见的是，接下来大厂们还会通过技术手段（如动态验证码、复杂化界面交互）增加AI直接调用的难度。

综上，豆包手机助手掀起的“去APP化”浪潮，其深远影响远超一个工具的创新。它是一次交互范式的革命，将人类从繁琐的手动操作中解放；它是一场商业模式的冲击，迫使行业从流量时长思维转向服务效率思维；它更是一次生态主导权的重构，开始拉开AI时代数字世界新秩序争夺战的序幕。

02

服务重构进行时，大厂需要接受的现实

上面我们聊了豆包手机助手对大厂服务和商业模式的解构，下面，我们接着聊豆包手机助手对大厂服务的重构。

笔者认为，豆包手机助手的出现，更像一把钥匙，无意中打开了未来服务世界的一扇门。它的重构，并非简单的功能升级，而是一次底层逻辑的迁徙。

首先，服务正从“一个目的地”变为“一段可被组合的旅程”。 过去，我们打开一个App，如同进入一家店铺，所有流程、界面都由商家设定。而在豆包这样的助手场景里，服务被拆解为“订咖啡”、“查路况”、“写周报”等原子化技能。用户无需关心哪个App提供，只需表达意图。这迫使大厂的服务必须将自己“打碎”，变成一颗颗标准化、高精度的“螺丝钉”，才能嵌入AI驱动的决策流中。开发者角色因此剧变：从前端体验的营造者，转变为后台能力的工匠——可靠性、响应速度、意图理解的准确度，成为新的竞争力。

其次，商业的血液——货币化模式——正在被更换。 传统依赖界面注意力（广告、点击）的模型，在“无屏化”的语音与自然交互中几近失效。未来，价值将牢牢锚定在“结果”上。一次成功的API调用、一笔实际达成的交易、一份高质量生成的报告，才是计费点。这意味着，服务的价值评估从“曝光量”回归到“实效性”。大厂不得不重新构建自己的商业模型：从追求用户停留时长，转向追求服务调用的精准与频次。这本质上是商业逻辑的“供给侧改革”。

再者，产业链的权力结构正在松动与重组。AI助手平台将成为新的“服务枢纽”，它不生产水，只是水的调度中心。这将动摇传统应用商店和超级App的中心地位。与此同时，机遇在缝隙中涌现：统一服务描述与调度的标准制定者（类似数字时代的“接线总机”）、深耕垂直场景的“技能工匠”团队，都可能成为新宠。大厂过去仰仗的生态壁垒——用户数据、分发渠道、品牌认知——在意图驱动的交互中，其护城河正在被打破。

为什么说这是大厂需要接受现实？

因为这并非选择，而是商业变迁。用户的行为习惯已悄然转向“动口不动手”，追求的是直达目标的便捷，而非沉浸于某个产品的复杂体验。当对话成为新界面，固守封闭、完整的产品形态，就如同在流媒体时代坚持只卖DVD——功能再强，也已偏离主流赛道。

更深层看，这是效率演进的必然。社会数字化程度越高，对“无缝协同”的要求就越强。孤岛式的服务，即便庞大，也会因无法被AI智能体顺畅调用而降低整个系统的效率，最终被淘汰。大厂的核心能力，必须从“运营用户”转向“赋能AI”——将自己的服务打磨成AI世界最可靠的基础设施。

豆包手机助手所预示的，是一个更隐形、更流动的服务时代。服务不再是被“使用”的产品，而是被“调取”的能力。大厂的重构之路，需要勇气，更需要一场从思维到技术架构的彻底革新。谁先完成这场“由重到轻”的蜕变，谁才能真正拥有下一个时代的船票。

03

类AI助手未来，“服务流”时代的大厂竞合猜想

上面聊了豆包手机助手对大厂服务的解构和重构，下面我们聊聊豆包手机助手类变革接下来可能遇到的问题以未来的发展态势。

笔者认为，豆包手机助手掀起的这场“去App化”浪潮，本质就是一次深刻的权力洗牌。但是，想要洗牌并没那么容易。

短期看，大厂们和豆包助手之间会在“封堵与反封堵”不断博弈。我们要知道，巨头们恐惧的不是技术，而是失控。微信、淘宝等超级应用构筑的生态，本质上是将用户、数据、交易闭环牢牢锁在自家花园里。AI助手试图打通花园围墙，成为跨平台的“导游”，这直接动摇了它们的根基。因此，初期的冲突不可避免，谈判将异常艰难。数据算谁的？交易佣金怎么分？用户体验谁主导？每一个问题都牵扯着根本利益。

这场谈判很可能不会产生一个全局性的“大协议”，而是会出现分层妥协：在低频、标准化服务（如查天气、订电影票）上，可能更快开放；而在高频、核心变现场景（如电商、社交、内容订阅）上，博弈会旷日持久。最终，我们可能看到一份份“个案式”的合作协议，形成一张错综复杂、充满临时条款的利益网络。

更远一些看，大厂之间或发展成以下几种形态并存且分层的生态结构。

底层协议：有限开放区。在监管推动或行业自救下，一些基础、通用的服务调用协议可能会被建立，类似“服务互联网”的雏形。但这更像是“下水道系统”——必需、标准，但并非利润最丰厚的部分。大部分玩家会遵守，以保证基本互联。

中层生态：寡头俱乐部。真正的价值和竞争将集中在几个核心生态。苹果、华为、安卓+某巨头助手等，会利用其硬件、系统或用户的掌控力，打造深度整合、体验流畅的“特权服务区”。在这里，大厂仍是规则的制定者，与关键服务商结成联盟，提供独家体验或优惠，形成吸引用户的“磁石”。这更像几个互有通行证、但内部规则各异的“主题乐园”。

上层应用：个性化战场。在此之上，AI助手本身也将出现分化。有的会成为某个生态的官方代言人，深度绑定；有的则会强调自身中立性和跨生态整合能力，成为“调停者”或“比价专家”。用户的选择，将不再基于哪个助手能“打开”服务（因为基础服务会趋同），而在于哪个助手更懂我、更能为我跨生态优化决策、争取权益。

但无论大厂格局如何演变，豆包手机助手都已经点燃了一个不可逆的趋势：用户主权的觉醒。

过去，用户被禁锢在一个个App里，切换成本高，比价效率低。未来，“用一句话解决问题”将成为用户的本能期待。服务的无缝拼接、基于意图而非应用名称的召唤，会成为新的用户体验标准。这将迫使所有服务商，无论大小，都必须思考：当用户不再主动使用我们的服务（App），我该如何让自己在AI助手驱动的“服务集市”中被发现、被推荐、被完成？

因此，这场变革最终的赢家，或许不是某个具体的助手，而是用户意图本身。行业竞争的重点，将从占领用户的手机桌面，转向占领用户意图的“第一解释权”和“服务调度权”。整个互联网的服务逻辑，也将从“以产品为中心”的孤岛模式，转向“以用户任务为中心”的河流模式。

豆包作为“鲶鱼”，它可能游不到最后，但它搅动的水流，已让所有水下生物不得不改变泳姿。未来AI入口的竞争，将是生态控制力、跨平台谈判艺术与个性化智能三者结合的综合较量。